وظيفة موظف استقبال فندقي للعمل في الفندقة والضيافة مكة المكرمة

الشركة

مكة المكرمة, السعودية

ينتهي في 2026-08-10

4,000 ريال

وصف الوظيفة

المسؤوليات:

لرئيسية:

ستقبال الضيوف:

الترحيب بالضيوف فور وصولهم إلى الفندق بابتسامة ودية ومهنية

تسجيل الدخول (Check-in) والخروج (Check-out) للنزلاء بسرعة وكفاءة

دارة الحجوزات:

التعامل مع حجوزات الغرف، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة الحجز

التأكد من تحديث سجلات الحجز بشكل دوري ودقيق

قديم المعلومات:

تقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق والمرافق المحلية ومعالم الجذب السياحي

الإجابة عن استفسارات النزلاء بطريقة مهنية ومهذبة

لتعامل مع الشكاوى:

معالجة شكاوى الضيوف بحرفية وسرعة لضمان رضاهم

تصعيد المشكلات الكبرى إلى الإدارة إذا لزم الأمر

لإدارة المالية:

معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان بشكل دقيق وآمن

مراجعة الفواتير وتأكيد صحة المعاملات المالية

لتنسيق مع الأقسام الأخرى:

التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة والمطاعم لضمان تقديم تجربة سلسة للنزلاء

متابعة الطلبات الخاصة للنزلاء

لالتزام بمعايير الفندق:

الالتزام بمظهر لائق ومهني بما يتماشى مع سياسة الفندق

الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
غة انجليزية جيدة
بق له العمل على برنامج نزيل وكومسيس
برة سنة في مجال الاستقبال الفندقي
ستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

تفاصيل الوظيفة

الخبرة

١-٣ سنوات

مكان العمل

مكة المكرمة, السعودية

نوع العمل

دوام كامل

تاريخ الإعلان

2026-06-11

تاريخ الانتهاء

2026-08-10

التعليم

لا يشترط

تقديم الطلب

قدم بحسابك قدم بدون تسجيل

ملاحظة هامة

وظيفه دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط، ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.

وظيفة موظف استقبال فندقي للعمل في الفندقة والضيافة مكة المكرمة

وصف الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تقديم الطلب

ملاحظة هامة

وظائف الفندقة والضيافة

نعلن عن مساعد مدير...

نبحث عن اخصائي علاقات...

وظيفة موظف استقبال فندقي...

القائمة الرئيسية

حسابك