وظيفة منسق عمليات وخدمة عملاء جدة مكة للعمل في خدمة العملاء - علاقات عامة

المهام الوظيفية:

- التواصل مع العملاء ومتابعة احتياجاتهم واستفساراتهم

- متابعة عروض الأسعار والفواتير والتحصيل بالتنسيق مع الإدارة

- مراقبة حركة المناديب والتأكد من تنفيذ الزيارات والمهام اليومية

- إعداد التقارير الدورية الخاصة بالعملاء والعمليات

- تحديث بيانات العملاء والفرص التجارية في الأنظمة المستخدمة

- تنسيق الاجتماعات والمتابعة الإدارية للمهام

- المساهمة في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمة
دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة
مهارات عالية في التواصل والمتابعة
إجادة استخدام برامج Microsoft Office
القدرة على التنظيم وإدارة الأولويات
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو العمليات أو أنظمة ERP
سعودي الجنسية
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)