نحتاج موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في العملاء - علاقات عامة

- تحديد احتياجات العملاء والتواصل معهم وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة

- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك

- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء

- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
خبرة سنتين وأكثر في مجال خدمة العملاء
خبرة في التعامل مع العملاء
خبرة في مجال التسويق
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)