وظيفة شاغرة موظف استقبال فندقي الرياض للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال

- القيام بالأعمال الإدارية بمافيها إستقبال نزلاء الفندق بالمظهر اللائق وتسكينهم لما يعكس صورة حسنة عن الفندق والحفاظ على سرية المعلومات

- استقبال الضيوف والنزلاء بالفندق والمرافق المشابهة وتقديم خدمات متنوعة لهم عند القدوم وعند الرحيل وخلال إقامتهم بطريقة لبقة ومهنية

- تنظيم إجراءات الحجوزات المسبقة وحجز الغرف

- الاحتفاظ بقائمة الغرف الخالية والمشغولة ومتابعتها مع قسم تنظيف الغرف

- تعريف النزلاء والضيوف بالخدمات المقدمة من الفندق وما يتبعها والاجابه على الاسئلة المتعلقة بالفندق والخدمات السياحية والمحلية وخدمات المرافق العامة الاخرى

- نقل الرسائل للنزلاء ويقدم حسابات المغادرين

- ترتيب غملية نقل الامتعة وانهاء اجراءات مغادرة الفندق

- تسليم مفاتيح الغرف للنزيل عند القدوم واستلامها عند المغادرة

- اعطاء التعليمات الى عمال خدمات الفندق

- استلام المبالغ المدفوعه وتسليمها للادارة المالية
لا يشترط مؤهل بتخصص محدد
العمر من 23 - 33 سنة
حسن المظهر والسلوك
تحمل ضغط العمل
المرونة في التعامل مع العملاء
خبرة في التعامل مع برامج الحاسب المكتبية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)