نبحث عن موظفة استقبال الرياض للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال

- استقبال الزوار: الترحيب بأولياء الأمور، الطلاب، الموظفين، والزوار في المدرسة، وتقديم انطباع إيجابي أولي

- إدارة الاتصالات: إدارة مكتب الاستقبال، الرد على المكالمات الهاتفية، الرد على الرسائل الإلكترونية، وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المختصين

- الحفاظ على الأمان: التأكد من تسجيل جميع الزوار عند الدخول والخروج، وإصدار شارات الزوار، وتسجيل سجل لجميع الزوار لأغراض الأمان

- الدعم الإداري: المساعدة في المهام الإدارية المختلفة مثل الأرشفة، التصوير، إدارة البريد الوارد والصادر، والحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة

- إدارة المواعيد والتقويم: تنسيق المواعيد، إدارة تقاويم المدرسة، وإبلاغ الموظفين بالأحداث القادمة أو التغييرات في الجدول

- التعامل مع الطوارئ: الاستجابة للطوارئ من خلال اتباع بروتوكولات المدرسة، بما في ذلك الاتصال بخدمات الطوارئ والسلطات المدرسية عند الضرورة

- تسجيل الحضور: تسجيل حضور الطلاب، التعامل مع التأخيرات والمغادرات المبكرة، وإبلاغ المعلمين وأولياء الأمور بأي مشاكل في الحضور

- تقديم المعلومات: الإجابة عن أسئلة حول سياسات المدرسة، الأحداث، والجداول الزمنية، وتوفير الإرشادات داخل المدرسة

- دعم فعاليات المدرسة: المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات والأنشطة المدرسية

- التواصل مع المعلمين والموظفين: العمل كحلقة وصل للتواصل بين المعلمين، الموظفين، أولياء الأمور، والطلاب

- إدارة المستلزمات: مراقبة مستلزمات المكتب والمدرسة، طلب الطلبات عند الحاجة، والتأكد من أن منطقة الاستقبال مجهزة جيدًا

- التعامل مع استفسارات الطلاب: مساعدة الطلاب في الاستفسارات العامة وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين
التحدث باللغة العربية والانجليزية بطلاقة
خبرة في مجال الاستقبال
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)