مهنة موظف استقبال وخدمة عملاء للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال الرياض

- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة،

- إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه

- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص

- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات

- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك

- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها

- المرونة بالقيام باي مهام توكل اليه
شهادة الثانوية العامة
مهارات التواصل
اجادة استخدام الحاسب الالي
لديه سيارة ورخصة قيادة