وظيفة موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في العملاء - الاستقبال

- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة لتأجير السيارات بمدينة الرياض



المهام:

- استقبال العملاء والتعامل مع استفساراتهم ومتطلباتهم المتعلقة بتأجير السيارات

- إعداد عقود التأجير وملء النماذج اللازمة وتوثيق المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع والضمان

- تنظيم عمليات تسليم واستلام السيارات بين العملاء والفروع أو المواقع المحددة

- تتبع حركة المخزون وتوفير السيارات المطلوبة للعملاء، وتنظيم الصيانة الدورية والتصليحات للمركبات

- التعامل مع أي مشاكل أو شكاوى قد تنشأ أثناء فترة التأجير، والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة

- مراقبة عمليات الدفع وتحصيل الأموال المستحقة من العملاء، والتأكد من تحصيل الرسوم والتأمينات المطلوبة
مؤهل ثانوي فأعلى
خبرة كافية في مجال خدمة العملاء
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)